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Política de Privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales usamos cuando comprás o te registrás en este sitio, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Quién es responsable

Qué datos usamos

  • Tu cuenta: nombre, nombre de usuario, email y contraseña (guardada cifrada, nunca la vemos). Si ingresás con Google, recibimos tu nombre, email y foto de perfil.
  • Tus pedidos: nombre, email, teléfono, dirección de envío (si elegís envío a domicilio), lo que compraste y el estado del pago.
  • Pagos: los pagos con tarjeta se hacen en Mercado Pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo el número y el estado del pago. Si pagás por transferencia, guardamos el comprobante que subas.
  • Personalizados: las imágenes que subís para estampar y tus comentarios.
  • Seguridad: tu dirección IP, por un tiempo corto, para frenar intentos repetidos de ingreso o abuso del sitio.

No pedimos más datos que los necesarios para venderte y entregarte el pedido. No usamos herramientas de análisis ni de publicidad, no armamos perfiles y no vendemos ni cedemos tus datos.

Para qué los usamos

  • Preparar, cobrar y entregar tus pedidos.
  • Mandarte emails sobre tu cuenta y tus pedidos (confirmaciones, estado, envío).
  • Responder tus consultas, reclamos y pedidos de devolución.
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales, y proteger el sitio contra abusos.

No te mandamos publicidad por email.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para funcionar, y solo lo que cada uno necesita:

  • Vercel: aloja el sitio y los archivos (fotos, diseños, comprobantes).
  • Neon: aloja la base de datos.
  • Resend: envía los emails.
  • Mercado Pago: procesa los pagos online.
  • Andreani: cotiza y entrega los envíos (código postal, nombre, dirección y teléfono).
  • Google: solo si elegís ingresar con tu cuenta de Google.

Algunos de estos servicios guardan los datos en servidores fuera de Argentina, con medidas de seguridad acordes a la ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tu cuenta, mientras la tengas. Los pedidos (y sus comprobantes), el tiempo que exigen las normas fiscales y de defensa del consumidor, aunque borres tu cuenta. Los datos de seguridad, minutos u horas.

Tus derechos

Podés pedir, cuando quieras y sin costo:

  • Ver tus datos y corregirlos: desde tu perfil, o escribiéndonos.
  • Borrarlos: desde tu perfil, en “Eliminar cuenta”. También podés pedirlo por email a [email protected] con el asunto “Pedido de borrado de datos”. Borramos tu cuenta y lo que no estemos obligados a guardar por ley.

Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la corrección o el borrado).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione. El detalle está en la Política de Cookies.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por email.

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