Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Arrepentimiento: 10 días
Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto (o desde la compra, si es más tarde), sin dar motivos y sin costo (Ley 24.240, artículo 34, y Código Civil y Comercial, artículo 1110).
- Pedilo desde el botón de arrepentimiento. No necesitás tener cuenta. Te mandamos un código de arrepentimiento por email dentro de las 24 horas.
- El producto tiene que estar sin uso, en el estado en que lo recibiste.
- El envío de la devolución lo pagamos nosotros. Te decimos cómo hacerlo.
- Excepción: los productos personalizados con tu diseño no tienen derecho de arrepentimiento (Código Civil y Comercial, artículo 1116), pero sí la garantía por fallas.
Garantía por fallas
Si el producto llegó con una falla (estampa defectuosa, costura abierta, talle distinto del que pediste), lo cambiamos o te devolvemos la plata, sin costo, según la garantía legal de la Ley 24.240. Escribinos con tu número de pedido y una foto de la falla.
Cómo te devolvemos la plata
- Si pagaste con Mercado Pago, el reembolso va al mismo medio de pago. Los tiempos de acreditación los define Mercado Pago o tu tarjeta.
- Si pagaste por transferencia, te la devolvemos a una cuenta a tu nombre.
- Devolvemos el total que pagaste, incluido el envío original.
Contacto
Por WhatsApp o por email a [email protected], con tu número de pedido.